Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Musclyra (далее — «Оператор») при оказании фитнес-услуг на территории Республики Казахстан.

Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и иным применимым законодательством РК в области защиты персональных данных.

Обращаясь к нашим услугам, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2. Персональные данные, которые мы собираем

При регистрации и заказе услуг:

Полное имя и фамилия
Номер телефона для связи
Возраст и дата рождения
Информация о физическом состоянии и здоровье (по желанию)
Предпочтения в области фитнеса и тренировок

При использовании веб-сайта:

IP-адрес и техническая информация об устройстве
Данные о посещаемых страницах и времени пребывания
Информация о браузере и операционной системе
Предпочтения и настройки пользователя

При проведении тренировок:

Результаты фитнес-тестирований и измерений
Прогресс в выполнении упражнений
Особенности физической подготовки и ограничения
Предпочтения в питании и образе жизни

3. Цели обработки персональных данных

Основные цели:

Предоставление персональных фитнес-услуг
Разработка индивидуальных программ тренировок
Консультирование по вопросам питания и здоровья
Мониторинг прогресса и достижений

Дополнительные цели:

Связь с клиентами и назначение встреч
Улучшение качества предоставляемых услуг
Информирование о новых программах и услугах
Ведение статистики и аналитики

4. Защита персональных данных

Мы принимаем серьезные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Шифрование данных

Использование современных методов шифрования для защиты передаваемой информации

Контроль доступа

Ограниченный доступ к персональным данным только уполномоченным сотрудникам

Резервное копирование

Регулярное создание защищенных резервных копий для предотвращения потери данных

5. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Исключения составляют:

Медицинские учреждения при необходимости экстренной помощи (только с вашего согласия)
Государственные органы при наличии официального запроса в рамках действующего законодательства
Технические партнеры для обеспечения функционирования сайта (при соблюдении соглашений о конфиденциальности)

6. Ваши права

Вы имеете право:

Получать информацию о обработке ваших данных
Требовать уточнения, обновления или удаления данных
Отзывать согласие на обработку данных
Ограничивать обработку персональных данных

Процедура обращения:

1. Направьте письменный запрос с указанием ваших требований
2. Приложите копию документа, удостоверяющего личность
3. Мы рассмотрим запрос в течение 30 дней
4. Получите уведомление о принятых мерах

7. Сроки хранения данных

Тип данных	Срок хранения	Основание
Контактная информация	До отзыва согласия	Согласие субъекта данных
Данные о тренировках	5 лет после последней тренировки	Договорные обязательства
Медицинская информация	3 года после окончания услуг	Требования безопасности
Технические данные сайта	1 год	Техническое обслуживание

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться к нам:

Ответственный за обработку персональных данных: Специалист по защите данных Musclyra

Способ связи: Через форму обратной связи на сайте или по указанному телефону

Время рассмотрения обращений: В рабочие дни с 9:00 до 18:00 (время Алматы)

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на данной странице.

О существенных изменениях мы обязательно уведомим вас заблаговременно через доступные каналы связи.